KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz bizim için değerlidir. Veri işleme süreçlerimiz hakkında buradan bilgi alabilirsiniz.
1. Giriş
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Elektrikçi Kapınızda olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, hizmetlerimizden faydalanan siz değerli müşterilerimizi kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması süreçleri hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Hizmet sunabilmemiz adına tarafınızdan aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (Telefon, E-posta)
- Hizmetin sunulacağı adres bilgisi
- Talep edilen hizmete dair detaylar ve teknik veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Sizlere hızlı ve etkin elektrik servis hizmeti sunabilmek,
- Randevu süreçlerini yönetmek ve adresinize teknik ekip yönlendirmek,
- Faturalandırma ve ödeme süreçlerini takip etmek,
- İşlem sonrası memnuniyet takibi ve destek hizmeti sağlamak.
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf veya kurumla paylaşılmaz. Veriler yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan ilgili birimlerimiz (teknik ekip ve muhasebe) tarafından erişilebilir durumdadır.
5. Haklarınız
KVKK’ nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@elektrikciburada.com adresine iletebilirsiniz.
